作为扎根县域的通信企业，成安移动公司始终将社会责任融入服务细节，延伸“移动爱家”品牌的家庭客户服务体验，以实际行动解决家庭网络难题，让优质网络惠及更多家庭。针对城乡家庭存在的网络覆盖不均、信号死角等问题，主动承担起公益检测责任——组建专业技术团队，深入社区、乡村，为用户提供免费的家庭网络检测服务。

 技术人员携带专业设备上门，细致检测用户家中网络使用状态，精准识别信号薄弱区域或盲区，哪怕是阳台、角落等易被忽略的地方也不放过。检测完成后，根据房屋结构、用网需求等实际情况，免费为用户提供“爱家光网全屋覆盖解决方案”。方案不仅考虑网络稳定性，更充分结合家庭经济状况，在设备选型、安装方案上优先推荐性价比高的优化方式，如合理调整光猫位置、优化线路布局等，最大限度降低家庭网络升级成本。

 对于部分特殊家庭，如留守儿童家庭、空巢老人家庭，视客户要求可安排重点回访，确保网络长期稳定，同时借助“移动看家”智能服务，让在外务工的家长放心，让居家老人舒心。从城区老旧小区到偏远乡村，“移动爱家”的足迹遍布县域各个角落，为数百户家庭解决了网络覆盖难题，让高速、稳定的网络成为连接亲情、助力学习、便利生活的重要纽带。